REKLAMACIJE I PRIGOVORI

Sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača, ELEKTROLUX TS d.o.o. omogućuje svim Kupcima da svoje prigovore upute putem pošte na adresu tvrtke ELEKTROLUX TS d.o.o. odnosno putem elektroničke pošte. Tvrtka ELEKTROLUX TS d.o.o. obavijestit će Kupca o zaprimljenom prigovoru. Na sve primjedbe i prigovore ELEKTROLUX TS d.o.o. će odgovoriti najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimljenog prigovora.
Kako bi ELEKTROLUX TS d.o.o. sukladno članku 10. stavku 5. Zakona o zaštiti potrošača potvrdio primitak pisanog prigovora, a zatim i na isti odgovorio Kupac treba navesti točne podatke za primitak odgovora / reklamacije.

Pisane prigovore možete poslati na adresu:
ELEKTROLUX TS d.o.o.,
Adresa: Pod Vidilicom 2, Šibenik -HR ili
na email adresu: prodaja@elektrolux.hr.
Podrška prema klijentu nam je najvažniji prioritet u poslovnom odnosu. Na svu elektroničku poštu odgovaramo u maksimalnom roku od 24 h.